Trong những năm gần đây, Việt Nam chứng kiến sự phát triển vượt bật về các ngành công nghệ sản xuất, trong đó phải kể đến lĩnh vực sản xuất ô tô. Không để thua thiệt các bạn bè quốc tế, Việt Nam cũng đang vươn mình mang thương hiệu xe Việt ra thị trường toàn cầu. Nhắc đến đây thì chắc hẳn mọi người sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu ô tô VinFast. Dù chỉ mới thành lập chưa lâu nhưng những đóng góp mà VinFast mang lại cho ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam là rất lớn.
Đến thời điểm hiện tại, VinFast cũng là một trong những nhà sản xuất ô tô Việt Nam sở hữu quy mô lớn nhất trong nước. Một số mẫu xe từ VinFast đã được trưng bày tại các buổi triển lãm giao lưu cùng bạn bè quốc tế. Đặc biệt, chúng còn được đánh giá cao về mặt thiết kế, kỹ thuật và công nghệ. Chưa dừng lại ở đó, hãng ô tô Việt này còn thành công tạo dựng uy tín và thu hút sự yêu mến của công chúng. Hãy cùng khám phá những điều thú vị của VinFast trong quá trình chinh phục ngành ô tô Việt Nam.
Mục lục
Giới thiệu về VinFast
VinFast (hay VinFast LLC; viết tắt là VF), tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast. Đây là một nhà sản xuất ô tô của Việt Nam được thành lập vào năm 2017. Trụ sở đặt tại Hải Phòng, do ông James Benjamin DeLuca và Lê Thanh Hải làm giám đốc điều hành. Công ty này là một thành viên của tập đoàn Vingroup, được Phạm Nhật Vượng sáng lập. Tên công ty là viết tắt của cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong”.
Hiện nay, hãng có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước. Những dòng xe đến từ VinFast được đánh giá cao về chất lượng. Nhờ đó, giá trị thương hiệu ô tô Việt ngày càng được nâng tầm. Với đà phát triển như hiện nay, trong tương lai, VinFast sẽ mang thương hiệu Việt sánh vai cùng các bạn bè trên trường đua quốc tế.
Vinfast “đại náo” thị trường chỉ với 3 dòng xe
Hãng mới chỉ có 3 năm tuổi đời, và mới chỉ bán ra 3 dòng xe trong một năm qua. Dù vậy, VinFast đang “đại náo” các bảng xếp hạng. Hãng liên tiếp có tên trong danh sách những mẫu xe bán chạy nhất thị trường. Đặc biệt, mẫu xe hạng A VinFast Fadil đang được xem là một hiện tượng. Nó đánh bại mẫu xe từng được xem là “vua phân khúc” Hyundai i10. Doanh số của xe liên tục tăng trưởng trong 3 tháng 5-6-7/2020.
Ở phân khúc sedan và SUV hạng sang, hai mẫu xe VinFast Lux A2.0 và Lux SA2.0 đều không có đối thủ. Thậm chí, trong tháng 5/2020, VinFast Lux A2.0 còn là một trong 10 mẫu xe bán chạy nhất thị trường. Doanh số của nó cao hơn nhiều dòng xe phổ thông. Nếu xét theo tầm giá, số lượng xe bán ra hàng tháng của 2 mẫu VinFast Lux cũng luôn nằm trong nhóm dẫn đầu.
Thành công trên thị trường của VinFast được các chuyên gia đánh giá là tổng hòa của nhiều yếu tố. Trong đó bao gồm: sản phẩm tốt, giá tốt, dịch vụ hậu mãi đẳng cấp. Đặc biệt, thành công đó càng ấn tượng hơn khi đặt trong mối tương quan với các đối thủ đã có hàng trăm năm kinh nghiệm trên thị trường, với dải sản phẩm lên tới hàng chục mẫu xe, trong khi thương hiệu xe Việt mới góp mặt được hơn một năm.
Chính sách bán hàng độc đáo của Vinfast
Để đạt được thành công nhanh chóng trên thị trường, VinFast đã liên tục tung ra những chính sách bán hàng độc đáo, chưa từng có tiền lệ. Các chính sáng khiến cả khách hàng lẫn đối thủ đều phải “choáng váng” và bất ngờ. Đầu tiên phải kể đến chính sách “Đổi cũ lấy mới – Lên đời xe sang”. Chính sách được triển khai từ tháng 5/2020.
Thay vì chỉ mua lại các dòng xe cùng thương hiệu như cách mà một số hãng xe đang thực hiện, VinFast chấp nhận mua lại xe cũ của tất cả các thương hiệu. Điều kiện chỉ cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản như tuổi thọ không quá 7 năm. Ngoài ra phải thuộc sở hữu chính chủ và không liên quan đến các nghĩa vụ tài chính. Khách hàng sau khi bán xe cũ cho VinFast sẽ được tặng thêm một khoản tiền. Con số lên tới 50 triệu đồng để hỗ trợ chuyển sang sử dụng xe VinFast mới. Chính sách này đã giúp xóa bỏ mọi rào cản. Đồng thời mang lại quyền lợi lớn cho khách hàng khi muốn bán xe cũ, đổi sang xe VinFast.
Tiếp sau đó, VinFast lại là hãng đi tiên phong trong việc đồng hành cùng Chính phủ. Hãng hỗ trợ giúp khách hàng giảm nhẹ gánh nặng lệ phí trước bạ khi mua ô tô. Theo đó, VinFast đã công bố chương trình “Trước bạ 0 đồng”. Chương trình dành cho 2 dòng xe Lux A2.0 và Lux SA2.0, áp dụng tới hết năm 2020. Nhờ đó, khách hàng mua 2 dòng xe này sẽ được miễn hoàn toàn phí trước bạ. Họ sẽ nhận được 50% hỗ trợ từ Chính phủ và 50% từ VinFast (trừ trực tiếp vào giá bán). Tổng mức hỗ trợ mà hãng xe Việt dành cho khách hàng thông qua chương trình này có thể lên tới hàng trăm tỷ đồng.
Chính sách chăm sóc khách hàng
Chưa từng có hãng xe nào tại thị trường Việt Nam dành nhiều sự quan tâm và đặc quyền cho khách hàng cũ như VinFast. Gần đây nhất là chương trình “Vạn quà tri ân – Tin yêu lan tỏa”. VinFast dành tặng cho các khách hàng mua xe trước ngày 28/7/2020 những phần quà tri ân. Trị giá có thể lên tới 240 triệu đồng, dùng để mua xe Lux A2.0 và Lux SA2.0 mới. Trước đó, các khách hàng đang sở hữu xe VinFast Lux cũng bất ngờ được nâng thời hạn bảo hành chính hãng lên 5 năm hoặc 165.000 km (tùy điều kiện nào đến trước). Ngoài ra còn có dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7 trong suốt thời gian bảo hành.
Quay ngược thời gian về trước nữa, VinFast cũng từng tặng những món quà tri ân giá trị cao cho các “khách hàng tiên phong” – những người đã tin tưởng, ủng hộ VinFast từ những ngày đầu. Đó là gói bảo hiểm thân vỏ và thay dầu miễn phí trị giá 15 triệu đồng. Ngoài ra còn có gói nghỉ dưỡng cao cấp tại Vinpearl trị giá 50 triệu đồng. Bên cạnh đó còn có thể miễn phí gửi xe tại Vincom, Vinhomes…
Phân tích về cách làm của VinFast, nhiều chuyên gia cho rằng hãng xe Việt đang coi mỗi khách hàng của mình là một “bình rượu quý” – càng để lâu càng ngon. Do đó, họ luôn dành cho các khách hàng của mình. Đặc biệt là những khách hàng cũ, sự quan tâm, chăm sóc và tri ân theo cách chưa từng có.
Hệ thống mạng lưới phân bổ toàn quốc
Dù mới chỉ có mặt trên thị trường hơn một năm, VinFast đã xây dựng được mạng lưới hơn 70 showroom, đại lý, xưởng dịch vụ rộng khắp trên toàn quốc. Hãng xe Việt đang hướng đến mục tiêu trở thành hãng xe đầu tiên và duy nhất tại thị trường Việt Nam có cơ sở tại tất cả 63 tỉnh thành vào cuối năm nay, đồng thời là hãng xe có mạng lưới lớn nhất Việt Nam.
Xây dựng hệ thống dịch vụ rộng khắp là một chiến lược quan trọng. Điều này được VinFast đầu tư nghiêm túc và bài bản. Nhờ đó, khách hàng trên khắp đất nước sẽ luôn an tâm về chất lượng bảo hành, bảo dưỡng. Đồng thời yên tâm về dịch vụ chính hãng trong suốt quá trình sử dụng xe. Đặc biệt, mức giá phụ tùng thay thế cực rẻ. Giá được niêm yết công khai trên website của hãng. Nhờ đó tạo thuận lợi và an tâm lớn cho người dùng.
Hy vọng bài viết trên cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích về Vinfast. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật nhiều thông tin về các hãng xe khác trong website này nhé!
Nguồn: Tuoitre.vn
